lunes, 12 de septiembre de 2016

PRESENTACIÓN






PROYECTO CALIDEX. UNE-EN ISO9001:2008 EN EDUCACIÓN.


¿Qué es el Proyecto Calidex?


El Proyecto Calidex es un proyecto de Calidad en Centro Públicos que imparten enseñanzas de Formación Profesional Reglada en la Comunidad Autónoma de Extremadura.


Con él se pretende impulsar la cultura de calidad y trasladarla al ámbito de gestión de los Centros de Formación Profesional Reglada, de forma que permita la mejora continua de sus procesos y resultados e implantar un sistema de gestión de la calidad que cumpla con las recomendaciones de la norma UNE-EN ISO 9001:2008



¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad?


Sistema de Gestión de Calidad es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente –en nuestro caso, alumnado, sus familiares, instituciones, empresas y sociedad en general–.



¿Qué exige un sistema de Gestión de Calidad?


Desarrollo.

  • Que describamos cómo se gestionan los procesos.

Implantación.

  • Que los gestionemos como están descritos.

Certificación.

  • Que podamos demostrarlo.

En definitiva se trata de llevar a cabo una serie de actividades, que ya se venían desarrollando, de una manera establecida: Planificada, Protocolizada y Consensuada.

De manera que se sepa:

  • Qué es lo que hay que hacer.
  • Cómo se debe hacer.
  • Cuándo se debe hacer.
  • Quién lo debe hacer.
  • Por qué se debe hacer.
  • Para qué se debe hacer.



¿Cómo se estructura nuestro sistema de Gestión de Calidad?


El sistema se compone de diversos procesos como pueden ser Personal, Compras, Recursos humanos, Políticas de centro, Prestación de servicio, etc. 
 
En nuestro caso, el proceso que más directamente nos afecta —que no exclusivamente— es el proceso de Prestación de Servicios, el cual se subdivide en 5 subprocesos, que son: Acogida del alumnado, Programación, Actividades de aula, Evaluación y Formación en Centros de Trabajo.